住客点评>>
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好评胶囊咖啡机和书是亮点,不错的酒店
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好评十分惊艳的凯悦,绝对值得一住,房间,大堂,和服务无可挑剔。唯一问题在于门口的路口修路...
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好评酒店完美,满分给酒店 一直的首选,住了有10次 但是用了艺龙就是我的错了...
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好评带老妈出行 老妈住的满意就ok。酒店设施很有品味。低调中见真章 细节处显品质。
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好评周边施工稍有影响,其他挺好。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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武汉璞瑜酒店交通指南
酒店坐落于武汉的武昌商业区,邻近东湖与光谷核心地段,紧邻华中科技大学体育馆,步行可至光谷国际广场,光谷步行街,地铁2号线。
【前往酒店]:
- 距离天河国际机场52公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离武汉高铁站16公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离武昌火车站13公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离汉口火车站24公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】
- 至东湖风景区3公里,乘坐出租车约5分钟;
- 至湖北省博物馆10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 至湖北省美术馆10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 至宝通禅寺9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 至归元寺18公里,乘坐出租车约40分钟;
- 至户部巷小吃街14公里,乘坐出租车约25分钟;
- 至黄鹤楼14公里,乘坐出租车约25分钟。